医院门诊自助缴费结算银行服务采购项目重新招标公告

医院门诊自助缴费结算银行服务采购项目重新招标公告
作者：宗庆乐来源：信息科

    我院对以下项目采用院内招标的方式采购，欢迎供应商对下列产品和有关服务进行谈判。
一、采购项目的名称及数量：

序号

项目内容

数量

单位

合作期限

备注

1

门诊自助缴费结算银行

1

项

验收合格后5年

具体需求见第二节

    (公示期为5个工作日,详情请联系信息科-宗先生， 电话: 83923333-8870)
1、供应商可根据自身的经营情况，参加投标。请准备投标书正、副本各一份。
2、谈判的供应商资格：参加谈判的供应商编制的投标书中须包含以下资格证明文件：
 （1）参加谈判的供应商法人证明书；
 （2）参加谈判的供应商法人代表授权书；
 （3）参加谈判的供应商营业执照副本复印件（加盖公章）；
 （4）参加谈判的供应商必须具有相关资质证书的复印件（加盖公章）；
 
3、请有合作意向的银行务必在2018年11月14日下午17:00前将投标书（副本）交至信息科综合楼五楼511室预审，逾期未交者不得参加招标。
4、供应商资质预审时间：2018年11月8日至2018年11月 14日
5、开标时间和地点：将于2018年11月15日下午15：00在北京大学深圳医院综合楼五楼509室进行谈判；届时请参加谈判的供应商派代表并带齐投标书（正本）出席议标。

 

二、项目背景、需求

2.1、为了帮助患者合理安排就诊时间，随时随地享受医疗服务，改善就医环境，促进医疗信息透明化减少纠纷和矛盾，提升患者满意度的同时帮助医院持续提升医疗服务质量，优化流程，采取预约挂号→获取诊疗服务→支付费用→查阅检查报告等信息→满意度反馈→综合支付和对账平台的应用闭环管理。同时，借助服务模式创新，扩大我院影响力，提升知名度。

2.2、该项目开立结算账户，并处理医院本部（包括院本部门急诊和住院部）医疗业务当天的现金业务，需要设置业务自助终端，业务自助终端与相关设备由银行提供，作为实现自助服务的主要业务载体，具体功能需求功能如下：

序号

产品（或服务）名称

数量

实现的功能

1

门诊全功能一体智能终端（含身份证阅读器、社保卡读卡器、条码扫描器）

14

标配门诊功能（包括不限于）：
1、支持微信或者支付宝二维码扫描支付；
2、支持诊疗卡、身份证、社保卡、条码/二维码、居民健；
3、康卡等多种身份识别方式，支持其他卡类扩展；
4、支持银行卡转账充值；
5、支持自助当天挂号、预约挂号；
6、支持自助预约取号；
7、支持自助报到或签到；
8、支持自费和医保缴费；
9、支持自助发票打印（可选）；
10、支持凭条打印；
11、支持医德医风评价；
12、支持药品物价查询等各类查询；
标配各类打印功能（包括不限于）：
13、支持A4或A5纸打印；
14、支持自助查询或打印门诊清单和病历；
15、支持自助查询或打印检验报告单；
其他功能：
16、支持正面双屏显示（上方引导/资讯屏，下方触显一体屏）
17、支持人体感应摄像头；
18、支持嵌入式摄像头，监控包括钞箱监控、操作监控；
19、支持智能语音播报；
20、支持软件功能与操作界面可根据医院要求定制；

2

门诊挂号缴费打印智能终端（含身份证阅读器、社保卡读卡器、条码扫描器和21.5寸液晶宣传屏）

39

标配门诊功能（包括不限于）：
1、支持微信或者支付宝二维码扫描支付；
2、支持诊疗卡、身份证、社保卡、条码/二维码、居民健；
3、康卡等多种身份识别方式，支持其他卡类扩展；
4、支持银行卡转账充值；
5、支持自助当天挂号、预约挂号；
6、支持自助预约取号；
7、支持自助报到或签到；
8、支持自费和医保缴费；
9、支持自助发票打印（可选）；
10、支持凭条打印；
11、支持医德医风评价；
12、支持药品物价查询等各类查询；
标配各类打印功能（包括不限于）：
13、支持A4或A5纸打印；
14、支持自助查询或打印门诊清单和病历；
15、支持自助查询或打印检验报告单；
其他功能：
16、支持软件功能与操作界面可根据医院要求定制；

3

门诊发票自助终端（含身份证阅读器、条码扫描器和21.5寸液晶宣传屏）

5

集中区域应用于自助打印发票

4

住院押金及清单查询自助终端（含身份证阅读器、社保卡读卡器、条码扫描器和21.5寸液晶宣传屏）

42

部署于住院每个护士工作站，用于补缴住院押金，查询每日住院清单等功能

5

服务器（DELL R430）

2

系统程序部署1台、银行前置机1台

6

眼科排队叫号系统

1

眼科分诊排队叫号系统是指在眼科检查室使用的智能化呼叫和分诊排队管理系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。

7

门诊一卡通HIS系统改造

1

自助挂号、预约挂号、自助缴费、自助查询、自助打印门诊清单、自助查询打印检验报告单等

8

线上线下O2O协同平台费用

1

1、实现手机端和自助终端和互联互动，打通线上线下资源共享和协同。
2、微信和支付宝的扫码快捷支付。

9

住院一卡通系统改造对接费用

1

1、与住院一卡通系统对接和改造

10

LIS、PACS系统对接改造费用

1

1、LIS系统改造和对接
2、PACS系统改造和对接

11

银医个人账务管理系统对接费用

1

银医个人账务管理系统对银行卡、社保卡、微信支付、支付宝支付个人交易资金进行安全管理。

12

统一设备运维管理平台费用

1

1、支持银行和医院同时管理和查看设备运行的状态、设备运行的交易数据获取等，提供基于PC端和微信端管理平台。
2、实现终端就诊数据的统一采集，对自助终端的业务数据进行BI统计分析，并给医院和银行客户提供基于界面化展示的运营报表, 为业务部门运营分析。

13

驻场人员及推广费用

1

　免费提供五年的自助终端配套耗材（墨、硒鼓耗材）及维护服务。

14

统一支付和对账平台

1

 

三、评分细则

评分计算方法：

1）技术部分：总分40分，依据技术规格参数要求偏离一项扣1.5分，扣完为止；

2）综合实力部分：总分30分，依据公司资质和商务案例评委综合打分；

3）售后服务部分：总分30分，依据公司提供售后服务承诺方案评委综合打分。

四、其他：

1）*本项目为零标底项目，凡有意向提供结算服务的银行都可以参与竞标。

2）本《功能参数要求》所提有关技术和商务要求仅供参考，投标人在投标文件中可提出替代标准，但此替代标准应不低于招标文件技术要求。

                                                                                                                    信息科

                                                                                                            2018年11月8日